1.醫(yī)師資格考試網(wǎng)上繳費(fèi)可以多人用同一臺(tái)電腦進(jìn)行嗎？

不建議多人使用同一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。若因條件限制必須多人使用同一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)，不可多窗口操作（即多窗口2人以上同時(shí)進(jìn)行繳費(fèi)），必須在上一人繳費(fèi)成功后，點(diǎn)擊“退出”按鈕并關(guān)閉瀏覽器后，方可進(jìn)行下一人繳費(fèi)。

2.醫(yī)師資格考試網(wǎng)上繳費(fèi)異常怎么辦？

如果網(wǎng)上繳費(fèi)過(guò)程中突然出現(xiàn)異常，切勿點(diǎn)擊瀏覽器“返回”按鈕，而應(yīng)關(guān)閉瀏覽器當(dāng)前窗口后，重新點(diǎn)擊國(guó)家醫(yī)學(xué)考試服務(wù)平臺(tái)中繳費(fèi)按鈕進(jìn)行下一步操作。

3.醫(yī)師資格考試網(wǎng)上繳費(fèi)訂單號(hào)是否需要留存？

按照網(wǎng)站提示完成網(wǎng)上繳費(fèi)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)頁(yè)面，此時(shí)不要關(guān)閉瀏覽器，不要進(jìn)行操作。如果支付成功，系統(tǒng)將反饋支付已完成的繳費(fèi)訂單號(hào)和交易流水號(hào)等信息，繳費(fèi)后務(wù)必牢記訂單號(hào)，無(wú)訂單號(hào)可能導(dǎo)致后期無(wú)法退款。

4.怎么確認(rèn)醫(yī)師資格考試網(wǎng)上繳費(fèi)是否完成？

考生繳費(fèi)完成后回到系統(tǒng)中，系統(tǒng)會(huì)詢問(wèn)是否支付成功，若成功點(diǎn)擊“確定”按鈕，之后在報(bào)考項(xiàng)目中繳費(fèi)狀態(tài)顯示“已繳費(fèi)”，則表示已繳費(fèi)成功。

由于銀行接口通訊存在延時(shí)的情況，若當(dāng)時(shí)未能顯示“已繳費(fèi)”，請(qǐng)稍后刷新頁(yè)面再查詢。如繳費(fèi)操作已完成，考生可通過(guò)登錄網(wǎng)上銀行、銀行客服電話、ATM或柜臺(tái)等方式查詢賬戶內(nèi)余額。如發(fā)現(xiàn)銀行已扣款24小時(shí)以上，但國(guó)家醫(yī)學(xué)考試服務(wù)平臺(tái)上仍顯示未繳費(fèi)成功，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)平臺(tái)客服，提供繳費(fèi)訂單號(hào)查詢繳費(fèi)進(jìn)度（如繳費(fèi)后未記住繳費(fèi)單號(hào)，需先聯(lián)系支付銀行卡的相應(yīng)銀行查詢銀行繳費(fèi)訂單號(hào)）。

5.醫(yī)師資格考試網(wǎng)上繳費(fèi)重復(fù)扣款可以退款嗎？如何辦理？

可以退款。如果因上網(wǎng)條件較差或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐上到y(tǒng)速度緩慢，考生須耐心等待，盡量不要重復(fù)點(diǎn)擊，避免二次支付。如果出現(xiàn)了重復(fù)扣款，請(qǐng)聯(lián)系報(bào)名考點(diǎn)辦理退費(fèi)。銀行卡支付退款注意事項(xiàng)：繳納考試費(fèi)后請(qǐng)勿注銷網(wǎng)站賬號(hào)及繳費(fèi)所用銀行卡。原則上銀行會(huì)在24小時(shí)內(nèi)自動(dòng)退還多扣款項(xiàng)至繳費(fèi)所用銀行卡，請(qǐng)關(guān)注銀行退款進(jìn)度或咨詢網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)平臺(tái)客服。支付平臺(tái)支付（微信、支付寶等）退款注意事項(xiàng)：待網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)平臺(tái)客服確認(rèn)重復(fù)扣款后，即為考生辦理退還多扣款項(xiàng)至繳費(fèi)所綁定的銀行卡賬戶。退款到賬通常需要3至15天?？忌稍诳头_認(rèn)受理退款后一個(gè)月之內(nèi)查詢退款到賬情況。

6.醫(yī)師資格考試超過(guò)繳費(fèi)時(shí)限，可以補(bǔ)繳費(fèi)嗎？

考試?yán)U費(fèi)時(shí)限以各考區(qū)、考點(diǎn)通知為準(zhǔn)，逾期視為棄考，不予補(bǔ)繳。

7.繳費(fèi)成功后可以退費(fèi)嗎？

網(wǎng)上繳費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因申請(qǐng)退費(fèi)的，一律不予退費(fèi)。

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