找回用戶名和密碼步驟

首先，打開國家醫(yī)學考試生生服務系統(tǒng)，切換到傳統(tǒng)登錄方式，然后點擊下方的忘記密碼按鈕，彈出重置密碼界面。

為了保證考生信息安全，這里輸入創(chuàng)建用戶時登記的身份證號，并輸入下方的驗證碼后，點擊下一步進行驗證

如果身份證號驗證無誤，系統(tǒng)將顯示該身份證號對應的用戶名和密碼問題，輸入注冊時登記的密碼問題答案，并在下方輸入新密碼，系統(tǒng)驗證密碼問題答案無誤后，會將密碼更新，此時考生可以正常登錄。

如果忘記了密保問題，點擊右側(cè)的發(fā)送激活郵件按鈕，系統(tǒng)將自動發(fā)送密碼重置的鏈接到注冊時登記的郵箱地址，登錄您所使用的電子郵箱，點擊郵件中的鏈接，進入密碼重置界面，輸入新的密碼即可。

帳號申訴

滿足一下任一條件的都可以進行帳號申訴：

1、在國家醫(yī)學考試考生服務系統(tǒng)注冊時，發(fā)現(xiàn)證件號碼被注冊時。

2、忘記密保問題 且 電子郵箱無法使用時。

由考生本人，聯(lián)系所在考點工作人員，根據(jù)工作人員要求，進行密碼重置。