筆者曾在2008年11月專門到杭州清河坊街上的老字號(hào)中藥店調(diào)研，每一家都有一段發(fā)黃的歷史，雖說歲月無情，但風(fēng)韻猶存。為什么這些老字號(hào)如此歷久彌新呢？筆者認(rèn)為，不斷創(chuàng)新和走差異化經(jīng)營是他們賴以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如：同慶和堂以銷售冬蟲夏草為主，乾圣元堂以野山參和冬蟲夏草為主，益元參號(hào)以銷售人參為主。特別是益元參號(hào)，該店完全醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理以傳播人參文化為營銷策略，開辦野山參博物館，野山人參突出“真”，栽培人參突出“鮮”，各類鮮人參浸泡的酒以及服用人參的專用器皿也一一展示。還多次開辦《“皇帝吃參很有講究”人參知識(shí)講座》，將古代皇帝的養(yǎng)生經(jīng)驗(yàn)讓普通百姓分享。

　　相對(duì)于前面幾家專門銷售參茸的貴細(xì)藥材的老字號(hào)，方回春堂、胡慶余堂、同仁堂、萬承志堂這4家老字號(hào)都是典型的藥診店，他們也是各有特色。胡慶余堂名醫(yī)館開了兩個(gè)，繼續(xù)堅(jiān)持以中醫(yī)中藥為百姓服務(wù)；萬承志堂以藥酒和中醫(yī)婦科為主，穩(wěn)固開拓這類顧客群；同仁堂作為中國老字號(hào)藥店的第一品牌，它的底蘊(yùn)非常深厚，而且它的精制飲片也非常的漂亮；方醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理回春堂致力于中醫(yī)藥文化事業(yè)的傳承和發(fā)揚(yáng)，門店里展示著中藥飲片、花茶、膏方等商品，熱騰騰的苦丁茶香氣撲鼻。值得一提的是，方回春堂在傳統(tǒng)節(jié)日恢復(fù)舉辦端午文化節(jié)、膏方節(jié)、參茸節(jié)、臘八施粥節(jié)等中醫(yī)藥文化活動(dòng)，更贏得了大眾的一份尊重。2008年8月，方回春堂啟動(dòng)首批“師帶徒”傳承人工程，讓中藥的薪火代代相傳。

　　中藥店的發(fā)展離不開中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的傳播和發(fā)揚(yáng)，這些百年老字號(hào)正是始終如一地傳承著中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化，以此作為自己的營銷手段，才能深入人心，贏得顧客。這是新一代中藥店應(yīng)該向老字號(hào)學(xué)習(xí)借鑒的地方。

　　此次中藥飲片首次進(jìn)入國家基本藥物目錄，我們可以感受到國家推廣和弘揚(yáng)中醫(yī)藥的決心。中醫(yī)中藥作為祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，經(jīng)歷了幾千年的發(fā)展和壯大，為老百姓防病、治病發(fā)揮了極其重要的作用。將中藥飲片納入基本藥物目錄，意味著老百姓用以煎服的中藥飲片將可以在醫(yī)保中報(bào)銷。未來，“使用方便、價(jià)格低廉”的中藥將形成大量的需求，再加上國家政策的傾斜，中藥產(chǎn)業(yè)將會(huì)迎來新一輪的發(fā)展。作為零售終端的中藥店，一定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，順勢(shì)而為，潛心經(jīng)營，從中藥飲片的源頭抓起，牢牢把醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理控質(zhì)量。在經(jīng)營過程中，一定要利用好中醫(yī)坐堂的利好政策，將名老中醫(yī)請(qǐng)到藥店，發(fā)揮他們中醫(yī)診療方面的優(yōu)勢(shì)，方便群眾看病抓藥。此外，要利用中藥臨方炮制和制劑的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮中藥丸散膏丹的作用，為群眾提供中藥打粉、切片、泛丸、灌裝膠囊、制作膏方、代煎中藥飲片等中藥炮制和制劑工藝服務(wù)。中藥店經(jīng)營者若堅(jiān)持以上幾點(diǎn)，假以時(shí)日，一定會(huì)做成品牌藥店。