日前，青海大學(xué)附屬醫(yī)院為響應(yīng)國家衛(wèi)生計(jì)生委“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”的文件號(hào)召，特組織本院2014級(jí)、2016級(jí)160名住培學(xué)員開展了“微笑服務(wù)”主題倡議活動(dòng)。

五月的春風(fēng)情深意暖，五月的花海流溢飄香，和著春潮，伴著夏韻，在綠草如茵的季節(jié)，在“五四”這個(gè)屬于青年人的節(jié)日里，由我院教學(xué)管理部、團(tuán)委聯(lián)合主辦的“微笑服務(wù)”倡議活動(dòng)在我院隆重舉行。我院李占全院長、崔森書記、楊愛榮副院長、團(tuán)委連志宏書記、工會(huì)賈建平主席以及2014級(jí)、2016級(jí)160名住培學(xué)員參加了活動(dòng)醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

倡議活動(dòng)由楊愛榮副院長主持，崔森書代表院領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話。他首先向全院的青年朋友致以節(jié)日的問候，同時(shí)指出我們要牢記歷史、勇于奉獻(xiàn)，繼承和發(fā)揚(yáng)“五四”精神，要與時(shí)俱進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。他要求年輕醫(yī)生從我做起、從現(xiàn)在做起，發(fā)揚(yáng)和提升附院人精神，不斷修煉自己的人文素養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)宗旨，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，切實(shí)提高全院醫(yī)療服務(wù)水平，把微笑服務(wù)活動(dòng)滲透到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，用微笑表達(dá)情感，用微笑傳遞愛心，用微笑傳播文明，更好地服務(wù)患者，促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，讓人民群眾切實(shí)感受到醫(yī)改成效，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。

最后，由住培學(xué)員謝智和周虎宣讀了倡議書并帶領(lǐng)全體人員一起齊聲倡議：以“我參與、我微笑、我快樂”為口號(hào)，從我做起，從現(xiàn)在做起，用心做好每一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)。每天，向我們的患者微笑，和藹可親的笑容、溫暖貼心的話語、規(guī)范嫻熟的技能去贏得患者的信任和支持，幫助患者減輕痛苦和更好更快地康復(fù)；每天，向我們的同事、朋友微笑，激勵(lì)和推動(dòng)全院醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)的自我完善和提高，力求塑造一支富有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，充滿朝氣的工作團(tuán)隊(duì)；每天，向所有人微笑，為我院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作努力奮斗，創(chuàng)造醫(yī)院美好的未來，成就自己更加美好的人生！由此將活動(dòng)的熱情推向了高潮。倡議結(jié)束后，李占全院長、崔森書記、楊愛榮副院長帶領(lǐng)全體參加人員在倡議書上簽下了名字，立志從己做起，爭當(dāng)微笑天使，愛心撒滿醫(yī)院。

我院教學(xué)管理部、團(tuán)委以微笑服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生計(jì)生委“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”的具體措施。倡導(dǎo)所有醫(yī)務(wù)人員用微笑構(gòu)筑和諧的醫(yī)患關(guān)系，進(jìn)一步提高整體醫(yī)療質(zhì)量，從而為更多的人們帶來微笑，向病人、家屬、同事及朋友展露微笑，促進(jìn)醫(yī)患和諧、社會(huì)和諧。不斷滲透與深化“微笑”理念，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)平等、互幫互助的良好風(fēng)氣，形成更加友愛溫馨、親切和善的人際關(guān)系，營造更加和諧融洽、文明健康的醫(yī)院環(huán)境，創(chuàng)造更加積極團(tuán)結(jié)的醫(yī)院文化氛圍。予人玫瑰，手有余香。保持笑容，心留歡樂。播種微笑，收獲溫暖。中醫(yī)有著治病要“三分藥七分養(yǎng)”的說法，而現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展出的心身醫(yī)學(xué)滲透到了每個(gè)臨床學(xué)科，“微笑”使醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)形象美得以提煉和升華，微笑服務(wù)是醫(yī)院形象的展示，是醫(yī)院品牌的樹立。

“微笑服務(wù)”倡議活動(dòng)結(jié)束后，我院教學(xué)管理部、團(tuán)委組織住培學(xué)員一行14人，來到大通縣新莊鎮(zhèn)中灘村，為那里的回、蒙、漢族村民進(jìn)行了志愿服務(wù)義診活動(dòng)，并在現(xiàn)場(chǎng)為群眾免費(fèi)發(fā)放2000余元藥品、宣傳資料500余份，對(duì)他們進(jìn)行了健康知識(shí)及疾病預(yù)防的宣教與指導(dǎo)。