
醫(yī)藥企業(yè)的營銷系統(tǒng)由兩大職能組織構成,銷售執(zhí)行和市場規(guī)劃。營銷成功的藥企都有一個共同的組織操作特征,即處理好營銷和行銷之間的關系。既重視產出回報明顯的銷售系統(tǒng),贏得現(xiàn)在持續(xù)生存的基礎條件;又重視戰(zhàn)略預投挖潛的市場系統(tǒng),贏在未來規(guī)模化發(fā)展的騰飛平臺。
很多企業(yè)對銷售系統(tǒng)的職能和工作范圍的理解都很透徹,對銷售部門的重視力度也很大。但說到市場系統(tǒng)時很多企業(yè)對其理解和功能定位就很不相同,源于國內的醫(yī)藥企業(yè)多是從極小的規(guī)模發(fā)展起來,企業(yè)的理念沉淀因多年的打拼成功形成了唯銷售至上的思維定勢。企業(yè)的營運規(guī)模由小到大,管理順勢不斷升級,醫(yī)學|教育網搜集整理管理組織因此由簡入繁。
企業(yè)不同的經營規(guī)模使營銷組織的構建具有階段性,市場系統(tǒng)的功能和職責在企業(yè)的不同階段也有其鮮明的不同特點,不同階段構建不同的營銷組織,因地制宜造就企業(yè)當前狀況最適配的組織結構,最優(yōu)化的配置發(fā)揮最大的營銷效率,正是本文討論的主題。
三大階段
國內企業(yè)營銷組織的結構形式歷經三個階段,第一階段銷售部為主導,第二階段市場部銷售部并重,第三階段市場部為主導(大市場部的終結)。這三個階段,反映了企業(yè)由弱到強、由基礎的求生狀態(tài)高端的發(fā)展狀況的變化,從講戰(zhàn)術積累企業(yè)效益過渡到追戰(zhàn)略尋求社會效應的生命歷程。